Условия использования
Содержание
- О нас
- Определения
- Принятие и изменение Условий
- Кто может сделать заказ
- Услуги, которые мы оказываем
- Как заключается договор
- Цены, оплата и документы
- Право отзыва договора
- Оказание услуги: доступ в помещение, ключи и коды
- Качество услуги и гарантия
- Рекламации
- Ответственность
- Интеллектуальная собственность
- Коммуникация
- Защита персональных данных
- Применимое право и разрешение споров
- Заключительные положения
1. О нас
Сведения этого раздела публикуются на основании ст. 12 ч. (1) Закона № 284/2004 об услугах информационного общества.
Разрешения. Деятельность по оказанию клининговых услуг в Республике Молдова не подлежит лицензированию или авторизации.
Орган надзора в сфере защиты прав потребителей: Государственная инспекция по надзору за непродовольственными товарами и защите прав потребителей, ул. Василе Александри 78, MD-2012, мун. Кишинев, телефон 022 51 51 51, сайт consumator.gov.md.
Полное наименование | «PRIME CLEANING» S.R.L. |
Государственный идентификационный номер (IDNO) | 1025602002893 |
Юридический адрес | MD-2038, mun. Chișinău, str. Nicolai Zelinschi 34/3, ap. 37 |
Электронная почта | |
Телефоны | +373 62 033 044, +373 62 111 220 |
Торговая марка | AS Cleaning |
Сайт | ascleaning.md |
Разрешения. Деятельность по оказанию клининговых услуг в Республике Молдова не подлежит лицензированию или авторизации.
Орган надзора в сфере защиты прав потребителей: Государственная инспекция по надзору за непродовольственными товарами и защите прав потребителей, ул. Василе Александри 78, MD-2012, мун. Кишинев, телефон 022 51 51 51, сайт consumator.gov.md.
2. Определения
Исполнитель — «PRIME CLEANING» S.R.L., указанный в п. 1.
Клиент — физическое или юридическое лицо, заказывающее услугу.
Потребитель — физическое лицо, заказывающее услугу для нужд, не связанных с предпринимательской, промышленной, ремесленной или профессиональной деятельностью (ст. 1 Закона № 105/2003). Права, предусмотренные в п. 8 и 11, принадлежат исключительно потребителям.
Получатель услуги — лицо, находящееся по адресу оказания услуги, если это не Клиент.
Сайт — ascleaning.md во всех языковых версиях.
Заказ — обращение через форму на Сайте, по телефону, электронной почте или в мессенджерах, указанных на Сайте.
Объект — помещение или пространство, где оказывается услуга.
Клиент — физическое или юридическое лицо, заказывающее услугу.
Потребитель — физическое лицо, заказывающее услугу для нужд, не связанных с предпринимательской, промышленной, ремесленной или профессиональной деятельностью (ст. 1 Закона № 105/2003). Права, предусмотренные в п. 8 и 11, принадлежат исключительно потребителям.
Получатель услуги — лицо, находящееся по адресу оказания услуги, если это не Клиент.
Сайт — ascleaning.md во всех языковых версиях.
Заказ — обращение через форму на Сайте, по телефону, электронной почте или в мессенджерах, указанных на Сайте.
Объект — помещение или пространство, где оказывается услуга.
3. Принятие и изменение Условий
3.1. Направляя Заказ, Клиент подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и принимает их.
3.2. Мы вправе изменять Условия. Обновленная редакция публикуется на Сайте с указанием даты вступления в силу. К уже заключенным договорам применяется редакция, действовавшая на дату их заключения.
3.2. Мы вправе изменять Условия. Обновленная редакция публикуется на Сайте с указанием даты вступления в силу. К уже заключенным договорам применяется редакция, действовавшая на дату их заключения.
4. Кто может сделать заказ
4.1. Услуги предназначены лицам, достигшим 18 лет и обладающим полной дееспособностью (ст. 20 Гражданского кодекса). За несовершеннолетнего договор заключает законный представитель.
4.2. Клиент отвечает за достоверность сообщенных данных. Неточные данные могут сделать невозможным оказание услуги в согласованные дату и по указанному адресу.
4.3. Заказ для другого лица. Если услуга оказывается по адресу лица, не являющегося Клиентом, Клиент при оформлении заказа подтверждает, что вправе сообщить нам данные Получателя услуги и предупредил его о передаче этих данных. Информация для получателя услуги, требуемая ст. 14 Закона № 195/2024, приведена в п. 3 Политики конфиденциальности.
4.2. Клиент отвечает за достоверность сообщенных данных. Неточные данные могут сделать невозможным оказание услуги в согласованные дату и по указанному адресу.
4.3. Заказ для другого лица. Если услуга оказывается по адресу лица, не являющегося Клиентом, Клиент при оформлении заказа подтверждает, что вправе сообщить нам данные Получателя услуги и предупредил его о передаче этих данных. Информация для получателя услуги, требуемая ст. 14 Закона № 195/2024, приведена в п. 3 Политики конфиденциальности.
5. Услуги, которые мы оказываем
5.1. Мы оказываем клининговые услуги для жилых и коммерческих помещений: генеральная уборка, поддерживающая уборка, уборка после ремонта, мойка окон и фасадов, химчистка мебели, чистка напольных покрытий и мокета, озонирование помещений, сменные грязезащитные ковры.
5.2. Описание услуги, объем работ и ориентировочная продолжительность определяются при оформлении заказа, исходя из состояния и площади Объекта.
5.3. Персонал, оказывающий услуги, прошел подготовку, а применяемые средства соответствуют требованиям законодательства.
5.2. Описание услуги, объем работ и ориентировочная продолжительность определяются при оформлении заказа, исходя из состояния и площади Объекта.
5.3. Персонал, оказывающий услуги, прошел подготовку, а применяемые средства соответствуют требованиям законодательства.
6. Как заключается договор
6.1. Заказ можно направить через форму на Сайте, по телефону, электронной почте или в мессенджерах, указанных на Сайте.
6.2. Направление Заказа не означает заключения договора. Заказ — это просьба связаться с вами.
6.3. После получения Заказа мы связываемся с вами, чтобы согласовать объем работ, цену, дату и время. Договор считается заключенным в момент согласования сторонами этих условий и подтверждения заказа с нашей стороны.
6.4. Получение Заказа, направленного электронными средствами, мы подтверждаем без неоправданных задержек — ст. 23 ч. (1) п. a) и ст. 25¹ Закона № 284/2004.
6.5. До отправки Заказа вы можете проверить и исправить введенные в форму данные (ст. 23 ч. (2) Закона № 284/2004).
6.6. Подтверждение договора с существенными условиями направляется на долговременном носителе — по электронной почте или в мессенджере, используемом для общения.
6.2. Направление Заказа не означает заключения договора. Заказ — это просьба связаться с вами.
6.3. После получения Заказа мы связываемся с вами, чтобы согласовать объем работ, цену, дату и время. Договор считается заключенным в момент согласования сторонами этих условий и подтверждения заказа с нашей стороны.
6.4. Получение Заказа, направленного электронными средствами, мы подтверждаем без неоправданных задержек — ст. 23 ч. (1) п. a) и ст. 25¹ Закона № 284/2004.
6.5. До отправки Заказа вы можете проверить и исправить введенные в форму данные (ст. 23 ч. (2) Закона № 284/2004).
6.6. Подтверждение договора с существенными условиями направляется на долговременном носителе — по электронной почте или в мессенджере, используемом для общения.
7. Цены, оплата и документы
7.1. Цены определяются индивидуально, исходя из вида услуги, площади и состояния Объекта. Ориентировочные цены на Сайте носят информационный характер и подтверждаются при заключении договора.
7.2. Цены указываются в молдавских леях (MDL) и являются окончательными: дополнительные налоги не начисляются. Компания не зарегистрирована как плательщик НДС, поэтому цены НДС не включают.
7.3. Способы оплаты: наличными по месту оказания услуги или банковским переводом. Онлайн-оплата на Сайте не предусмотрена.
7.4. При оплате наличными выдается фискальный чек согласно Постановлению Правительства № 141/2019. При оплате переводом выставляется счет.
7.5. Срок оплаты определяется при заключении договора. Для юридических лиц с договором периодического обслуживания срок устанавливается договором.
7.6. Оплата в рассрочку. По просьбе Клиента оплата услуги может быть произведена в рассрочку через O.C.N. «IUTE CREDIT» S.R.L., с которой у нас заключен договор о сотрудничестве.
Что это означает:
Роли в отношении данных. Iute Credit обрабатывает ваши данные как самостоятельный оператор согласно собственной политике конфиденциальности — iutecredit.md. Мы остаемся оператором данных, собранных в рамках договора оказания услуг с нами.
Условия кредита — проценты, комиссии, график платежей — согласуются между вами и Iute Credit. Стороной кредитного договора мы не являемся и за его исполнение не отвечаем.
Если вы не оформляете рассрочку, ни одно из перечисленных выше сведений не собирается и не передается.
7.2. Цены указываются в молдавских леях (MDL) и являются окончательными: дополнительные налоги не начисляются. Компания не зарегистрирована как плательщик НДС, поэтому цены НДС не включают.
7.3. Способы оплаты: наличными по месту оказания услуги или банковским переводом. Онлайн-оплата на Сайте не предусмотрена.
7.4. При оплате наличными выдается фискальный чек согласно Постановлению Правительства № 141/2019. При оплате переводом выставляется счет.
7.5. Срок оплаты определяется при заключении договора. Для юридических лиц с договором периодического обслуживания срок устанавливается договором.
7.6. Оплата в рассрочку. По просьбе Клиента оплата услуги может быть произведена в рассрочку через O.C.N. «IUTE CREDIT» S.R.L., с которой у нас заключен договор о сотрудничестве.
Что это означает:
- мы информируем вас о стандартных условиях кредита и предоставляем для подписания согласия, составленные Iute Credit, — на обработку персональных данных и на доступ к кредитной истории;
- мы идентифицируем вас по удостоверению личности в оригинале; ваше присутствие обязательно, заявку не может подать другое лицо;
- мы собираем и передаем в Iute Credit данные, необходимые для заявки на кредит, включая копию удостоверения личности. Полный перечень этих данных приведен в п. 2 Политики конфиденциальности;
- решение о выдаче кредита принимает исключительно Iute Credit, она же связывается с вами напрямую. Мы не участвуем в оценке заявки и не знаем причин возможного отказа.
Роли в отношении данных. Iute Credit обрабатывает ваши данные как самостоятельный оператор согласно собственной политике конфиденциальности — iutecredit.md. Мы остаемся оператором данных, собранных в рамках договора оказания услуг с нами.
Условия кредита — проценты, комиссии, график платежей — согласуются между вами и Iute Credit. Стороной кредитного договора мы не являемся и за его исполнение не отвечаем.
Если вы не оформляете рассрочку, ни одно из перечисленных выше сведений не собирается и не передается.
8. Право отзыва договора
Настоящий раздел применяется только к потребителям при договорах, заключенных дистанционно или вне торговых помещений.
8.1. Срок. Вы вправе отозвать договор в течение 14 дней без объяснения причин. Для договоров оказания услуг срок начинает течь со дня, следующего за днем заключения договора (ст. 1060 п. a) Гражданского кодекса).
8.2. Как отозвать. Сообщите нам об этом недвусмысленным заявлением — по электронной почте ascleaningmoldova@gmail.com, по телефонам из п. 1 или по форме из Приложения 1. Уведомление считается направленным в срок, если оно отправлено до истечения срока отзыва (ст. 1054 ч. (3) Гражданского кодекса).
8.3. Оказание услуги до истечения срока отзыва. Если вы хотите, чтобы услуга была оказана раньше, чем через 14 дней после заключения договора, — а это обычная ситуация, поскольку уборка назначается на ближайшую дату, — мы просим вас направить явную просьбу об этом на долговременном носителе. Достаточно сообщения по электронной почте или в мессенджере, в котором вы подтверждаете:
«Прошу начать оказание услуги до истечения 14-дневного срока отзыва и подтверждаю, что мне известно: с полным оказанием услуги я утрачиваю право отзыва».
8.4. Утрата права отзыва. Право отзыва прекращается после полного оказания услуги, если оказание началось с предварительной явной просьбы, указанной в п. 8.3, и если вы подтвердили осведомленность о том, что утрачиваете это право с полным исполнением (ст. 1065 ч. (1) п. a) Гражданского кодекса).
8.5. Отзыв после начала оказания услуги. Если вы просили начать оказание услуги в течение срока отзыва и отзываете договор до полного ее оказания, вы оплачиваете сумму, пропорциональную фактически оказанной части, исчисленную от согласованной общей цены (ст. 1064 ч. (6) Гражданского кодекса).
8.6. Возврат. Уплаченные суммы, не удерживаемые согласно п. 8.5, возвращаются тем же способом оплаты, если не согласовано иное.
8.7. Право отзыва не применяется к договорам с юридическими лицами, поскольку они не являются потребителями.
8.1. Срок. Вы вправе отозвать договор в течение 14 дней без объяснения причин. Для договоров оказания услуг срок начинает течь со дня, следующего за днем заключения договора (ст. 1060 п. a) Гражданского кодекса).
8.2. Как отозвать. Сообщите нам об этом недвусмысленным заявлением — по электронной почте ascleaningmoldova@gmail.com, по телефонам из п. 1 или по форме из Приложения 1. Уведомление считается направленным в срок, если оно отправлено до истечения срока отзыва (ст. 1054 ч. (3) Гражданского кодекса).
8.3. Оказание услуги до истечения срока отзыва. Если вы хотите, чтобы услуга была оказана раньше, чем через 14 дней после заключения договора, — а это обычная ситуация, поскольку уборка назначается на ближайшую дату, — мы просим вас направить явную просьбу об этом на долговременном носителе. Достаточно сообщения по электронной почте или в мессенджере, в котором вы подтверждаете:
«Прошу начать оказание услуги до истечения 14-дневного срока отзыва и подтверждаю, что мне известно: с полным оказанием услуги я утрачиваю право отзыва».
8.4. Утрата права отзыва. Право отзыва прекращается после полного оказания услуги, если оказание началось с предварительной явной просьбы, указанной в п. 8.3, и если вы подтвердили осведомленность о том, что утрачиваете это право с полным исполнением (ст. 1065 ч. (1) п. a) Гражданского кодекса).
8.5. Отзыв после начала оказания услуги. Если вы просили начать оказание услуги в течение срока отзыва и отзываете договор до полного ее оказания, вы оплачиваете сумму, пропорциональную фактически оказанной части, исчисленную от согласованной общей цены (ст. 1064 ч. (6) Гражданского кодекса).
8.6. Возврат. Уплаченные суммы, не удерживаемые согласно п. 8.5, возвращаются тем же способом оплаты, если не согласовано иное.
8.7. Право отзыва не применяется к договорам с юридическими лицами, поскольку они не являются потребителями.
9. Оказание услуги: доступ в помещение, ключи и коды
9.1. Оказание услуги предполагает доступ нашей бригады на Объект в согласованные дату и время. Клиент обеспечивает доступ лично или через назначенное лицо.
9.2. Если вы передаете нам ключи, код домофона или код сигнализации, они используются исключительно для оказания заказанной услуги. Ключи передаются и возвращаются под подпись, коды сообщаются бригаде только на время выполнения заказа.
9.3. Клиент обеспечивает доступ к электроэнергии и воде, если услуга этого требует, и сообщает об особенностях Объекта, влияющих на работу: деликатные поверхности, хрупкие или ценные предметы, животные, незавершенный ремонт.
9.4. Рекомендуем на время оказания услуги убрать ценные вещи, документы и важное личное имущество.
9.5. Если бригада не может приступить к работе по не зависящим от нас причинам — доступ не обеспечен, Объект не освобожден, отсутствуют коммуникации — выезд считается состоявшимся, и расходы на него могут быть предъявлены к оплате. О ситуации Клиент уведомляется на месте.
9.6. Если на Объекте работают системы видеонаблюдения, оператором этой обработки является Клиент, а не мы.
9.2. Если вы передаете нам ключи, код домофона или код сигнализации, они используются исключительно для оказания заказанной услуги. Ключи передаются и возвращаются под подпись, коды сообщаются бригаде только на время выполнения заказа.
9.3. Клиент обеспечивает доступ к электроэнергии и воде, если услуга этого требует, и сообщает об особенностях Объекта, влияющих на работу: деликатные поверхности, хрупкие или ценные предметы, животные, незавершенный ремонт.
9.4. Рекомендуем на время оказания услуги убрать ценные вещи, документы и важное личное имущество.
9.5. Если бригада не может приступить к работе по не зависящим от нас причинам — доступ не обеспечен, Объект не освобожден, отсутствуют коммуникации — выезд считается состоявшимся, и расходы на него могут быть предъявлены к оплате. О ситуации Клиент уведомляется на месте.
9.6. Если на Объекте работают системы видеонаблюдения, оператором этой обработки является Клиент, а не мы.
10. Качество услуги и гарантия
10.1. Мы оказываем услуги с должной профессиональной тщательностью и отвечаем за их соответствие согласованному.
10.2. Гарантия результата. Мы обязуемся достичь согласованного результата в пределах объективно достижимого для состояния Объекта. Если результат не соответствует согласованному, мы возвращаемся и устраняем замечания бесплатно в порядке п. 11.
10.3. Есть ситуации, когда результат не достигается полностью независимо от метода: застарелые въевшиеся пятна, поврежденные или ранее обесцвеченные материалы, износ поверхностей, структурные дефекты, плесень, проникшая в структуру материала. Обнаружив такую ситуацию, мы сообщаем об этом Клиенту до начала работ или сразу после выявления и согласовываем реально достижимый результат.
10.4. Мы не принимаем на себя обязательство достичь результата, о недостижимости которого прямо сообщили до начала работ.
10.2. Гарантия результата. Мы обязуемся достичь согласованного результата в пределах объективно достижимого для состояния Объекта. Если результат не соответствует согласованному, мы возвращаемся и устраняем замечания бесплатно в порядке п. 11.
10.3. Есть ситуации, когда результат не достигается полностью независимо от метода: застарелые въевшиеся пятна, поврежденные или ранее обесцвеченные материалы, износ поверхностей, структурные дефекты, плесень, проникшая в структуру материала. Обнаружив такую ситуацию, мы сообщаем об этом Клиенту до начала работ или сразу после выявления и согласовываем реально достижимый результат.
10.4. Мы не принимаем на себя обязательство достичь результата, о недостижимости которого прямо сообщили до начала работ.
11. Рекламации
11.1. Мы принимаем, регистрируем и рассматриваем рекламации согласно ст. 10 п. i) и j) Закона № 105/2003.
11.2. Как обратиться. По электронной почте ascleaningmoldova@gmail.com, по телефонам из п. 1 или в мессенджерах, указанных на Сайте. Просим указать дату и адрес оказания услуги, предмет претензии и, по возможности, фотографии.
11.3. Срок обращения. Потребитель сообщает исполнителю о несоответствии в течение 2 месяцев со дня его обнаружения (ст. 23 ч. (5) Закона № 105/2003). Для бесплатного устранения просим обращаться как можно скорее после оказания услуги, поскольку состояние Объекта меняется при его использовании.
11.4. Срок рассмотрения. Рекламация рассматривается не более 14 календарных дней со дня, когда нам стало известно о несоответствии (ст. 10 п. j) Закона № 105/2003). В тот же срок производится бесплатное устранение (ст. 21 Закона № 105/2003).
11.5. Срок ответственности. Мы отвечаем за несоответствие услуги в течение 2 лет (ст. 23 Закона № 105/2003).
11.6. Ответ направляется тем же каналом, которым получена рекламация, если не согласовано иное.
11.7. Если решение вас не устроило, вы вправе обратиться в Государственную инспекцию по надзору за непродовольственными товарами и защите прав потребителей (контакты в п. 1) или в суд.
11.2. Как обратиться. По электронной почте ascleaningmoldova@gmail.com, по телефонам из п. 1 или в мессенджерах, указанных на Сайте. Просим указать дату и адрес оказания услуги, предмет претензии и, по возможности, фотографии.
11.3. Срок обращения. Потребитель сообщает исполнителю о несоответствии в течение 2 месяцев со дня его обнаружения (ст. 23 ч. (5) Закона № 105/2003). Для бесплатного устранения просим обращаться как можно скорее после оказания услуги, поскольку состояние Объекта меняется при его использовании.
11.4. Срок рассмотрения. Рекламация рассматривается не более 14 календарных дней со дня, когда нам стало известно о несоответствии (ст. 10 п. j) Закона № 105/2003). В тот же срок производится бесплатное устранение (ст. 21 Закона № 105/2003).
11.5. Срок ответственности. Мы отвечаем за несоответствие услуги в течение 2 лет (ст. 23 Закона № 105/2003).
11.6. Ответ направляется тем же каналом, которым получена рекламация, если не согласовано иное.
11.7. Если решение вас не устроило, вы вправе обратиться в Государственную инспекцию по надзору за непродовольственными товарами и защите прав потребителей (контакты в п. 1) или в суд.
12. Ответственность
12.1. Мы отвечаем за вред, причиненный по нашей вине имуществу на Объекте во время оказания услуги. Вред фиксируется на месте, в присутствии Клиента или назначенного лица.
12.2. Мы не отвечаем за:
a) повреждения, существовавшие до начала работ и зафиксированные или выявленные до их начала; b) дефекты поверхностей и материалов, проявляющиеся при чистке из-за износа, качества или ранее произведенной обработки, если Клиент не сообщил нам о них; c) особо ценные вещи, документы и ценности, оставленные на виду и не заявленные; d) последствия недостоверных сведений об Объекте, сообщенных Клиентом; e) невозможность оказания услуги по обстоятельствам, не зависящим от нашей воли.
12.3. Ограничения п. 12.2 не затрагивают императивных прав потребителя, предусмотренных законом.
12.4. Сайт предоставляется в том виде, в котором он есть. Мы не гарантируем его непрерывную работу и не отвечаем за временную недоступность по причинам, связанным с поставщиками технических услуг.
12.2. Мы не отвечаем за:
a) повреждения, существовавшие до начала работ и зафиксированные или выявленные до их начала; b) дефекты поверхностей и материалов, проявляющиеся при чистке из-за износа, качества или ранее произведенной обработки, если Клиент не сообщил нам о них; c) особо ценные вещи, документы и ценности, оставленные на виду и не заявленные; d) последствия недостоверных сведений об Объекте, сообщенных Клиентом; e) невозможность оказания услуги по обстоятельствам, не зависящим от нашей воли.
12.3. Ограничения п. 12.2 не затрагивают императивных прав потребителя, предусмотренных законом.
12.4. Сайт предоставляется в том виде, в котором он есть. Мы не гарантируем его непрерывную работу и не отвечаем за временную недоступность по причинам, связанным с поставщиками технических услуг.
13. Интеллектуальная собственность
13.1. Содержание Сайта принадлежит Исполнителю либо используется на основании полученных прав. Использование в коммерческих целях допускается только с нашего предварительного письменного согласия; цитирование с указанием источника и ссылкой на исходную страницу разрешено.
14. Коммуникация
14.1. Мы общаемся с Клиентом по телефону, электронной почте и в мессенджерах, указанных на Сайте.
14.2. Сообщения, связанные с конкретным заказом, — подтверждение, согласование или изменение времени, информация о бригаде, документы об оплате, ответ на рекламацию — являются частью исполнения договора и направляются без отдельного согласия.
14.3. Коммерческие сообщения. Мы не направляем рекламные предложения, акции и иные коммерческие сообщения без предварительного согласия получателя (ст. 22 ч. (1) Закона № 284/2004). В настоящее время мы таких рассылок не ведем и базу подписчиков не формируем.
14.2. Сообщения, связанные с конкретным заказом, — подтверждение, согласование или изменение времени, информация о бригаде, документы об оплате, ответ на рекламацию — являются частью исполнения договора и направляются без отдельного согласия.
14.3. Коммерческие сообщения. Мы не направляем рекламные предложения, акции и иные коммерческие сообщения без предварительного согласия получателя (ст. 22 ч. (1) Закона № 284/2004). В настоящее время мы таких рассылок не ведем и базу подписчиков не формируем.
15. Защита персональных данных
15.1. Персональные данные обрабатываются согласно Закону № 195/2024 о защите персональных данных. Подробности — категории данных, цели, правовые основания, сроки хранения, получатели и ваши права — в Политике конфиденциальности.
15.2. Использование файлов cookie описано в Политике cookie.
15.2. Использование файлов cookie описано в Политике cookie.
16. Применимое право и разрешение споров
16.1. К настоящим Условиям и заключенным на их основании договорам применяется законодательство Республики Молдова.
16.2. Споры разрешаются путем переговоров. При недостижении согласия спор рассматривается судами Республики Молдова.
16.3. Потребитель вправе обратиться также в Государственную инспекцию по надзору за непродовольственными товарами и защите прав потребителей.
16.2. Споры разрешаются путем переговоров. При недостижении согласия спор рассматривается судами Республики Молдова.
16.3. Потребитель вправе обратиться также в Государственную инспекцию по надзору за непродовольственными товарами и защите прав потребителей.
17. Заключительные положения
17.1. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неприменимым, остальные положения сохраняют силу.
17.2. Связанные документы: Политика конфиденциальности, Политика cookie.
17.3. По любым вопросам о настоящих Условиях: ascleaningmoldova@gmail.com.
17.2. Связанные документы: Политика конфиденциальности, Политика cookie.
17.3. По любым вопросам о настоящих Условиях: ascleaningmoldova@gmail.com.
Приложение 1 — Форма отзыва договора
Предоставление этой формы обязательно согласно ст. 1015 ч. (1) п. h) Гражданского кодекса. Использовать ее вы не обязаны: по ст. 1062 отзыв можно сообщить как этой формой, так и любым другим недвусмысленным заявлением.
Кому: «PRIME CLEANING» S.R.L., MD-2038, mun. Chișinău, str. Nicolai Zelinschi 34/3, ap. 37, ascleaningmoldova@gmail.com
Настоящим сообщаю об отзыве договора на оказание следующей услуги:
Заказанная услуга: _________________________________________
Дата заключения договора: __________________________________
Назначенная дата оказания услуги: __________________________
Адрес оказания услуги: _____________________________________
Фамилия и имя потребителя: _________________________________
Адрес потребителя: _________________________________________
Телефон / электронная почта: _______________________________
Подпись (только при направлении на бумаге): ________________
Дата: ______________________________________________________
Кому: «PRIME CLEANING» S.R.L., MD-2038, mun. Chișinău, str. Nicolai Zelinschi 34/3, ap. 37, ascleaningmoldova@gmail.com
Настоящим сообщаю об отзыве договора на оказание следующей услуги:
Заказанная услуга: _________________________________________
Дата заключения договора: __________________________________
Назначенная дата оказания услуги: __________________________
Адрес оказания услуги: _____________________________________
Фамилия и имя потребителя: _________________________________
Адрес потребителя: _________________________________________
Телефон / электронная почта: _______________________________
Подпись (только при направлении на бумаге): ________________
Дата: ______________________________________________________